- Bạn đọc gửi câu chuyện thật của bản thân hoặc người mình biết nếu được cho phép, không sáng tác hoặc lấy từ nguồn khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về bản quyền của mình.
- Nội dung về các vấn đề gia đình: vợ chồng, con cái, mẹ chồng-nàng dâu... TTOL bảo mật thông tin, biên tập nội dung nếu cần.
- Bạn được: độc giả hoặc chuyên gia lắng nghe, tư vấn, tháo gỡ.
- Mục này không có nhuận bút.
Mảnh giấy gây dậy sóng trong cửa hàng ở Nhật
Một mảnh giấy tại cửa hàng tiện lợi ở Nhật Bản đã tạo ra làn sóng tranh luận, khi nhiều người cho rằng thông điệp của nó không mấy thân thiện với khách hàng nước ngoài.
Các cửa hàng tiện lợi của Nhật Bản được biết đến là những thiên đường, nơi khách hàng có thể mua mọi thứ vào bất cứ thời gian nào, dù ngày hay đêm. Với những danh tiếng tốt đẹp đó, Japan Today cho biết việc chứng kiến một cửa hàng tiện lợi không mấy thân thiện với khách hàng là điều tương đối sốc.
Khi đến cửa hàng tiện lợi của Lawson ở Osaka, một người dùng Twitter tên @Changhaeng đã bắt gặp một mảnh giấy được dán trên tủ trưng bày bánh bao hấp.
Mặc dù được viết hoàn toàn bằng tiếng Nhật, thông điệp trên đó lại được gửi đến người nước ngoài. “Đối với khách hàng nước ngoài, kore bị cấm. Hãy nói nikuman kudasai”, theo thông điệp trên dán nhãn. Kore có nghĩa là “cái này” và nikuman kudasai có nghĩa là “tôi muốn mua một chiếc bánh bao hấp”.
Khi đọc thông điệp này, Japan Today cho biết dường như nhân viên cửa hàng hẳn đã chứng kiến nhiều khách hàng nói “kore” trong khi chỉ vào thứ cần mua trong tủ, với hình minh họa bằng một ngón tay đang chỉ.
Ngữ điệu của thông điệp cũng rất đáng chú ý, khi nó thiếu chữ “please” (tạm dịch: Làm ơn), khiến thông điệp như một mệnh lệnh chứ không phải lời đề nghị.
Điều đó cũng khác xa với mức độ lịch sự thường thấy trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng tại Nhật Bản.
“Tôi không nghĩ rằng từ ‘foreigner’ (tạm dịch: Người nước ngoài) nên được sử dụng ở đây”, một người dùng mạng xã hội cho biết.
Mảnh giấy gây tranh cãi tại cửa hàng tiện lợi ở Nhật Bản. Ảnh: Twitter/Changhaeng.
“Nếu đó là một thông điệp cho người nước ngoài, nó có nên được viết bằng tiếng Anh không”, một người khác đặt câu hỏi. “Liệu điều đó có nghĩa là người Nhật có thể nói kore”, một người nói thêm.
Mặc dù có thể đúng là việc chỉ vào một món đồ đang được bày bán có thể gây khó khăn cho nhân viên trong việc tìm ra loại đang được khách hàng yêu cầu, các cửa hàng tiện lợi lại bày rất nhiều loại bánh bao khác nhau trên chiếc tủ đó. Do vậy, việc chỉ nói “nikuman kudasai” có thể sẽ không giải quyết vấn đề.
Trong mọi trường hợp, một mảnh giấy được viết hoàn toàn bằng tiếng Nhật không phải là cách tốt nhất để gửi thông điệp cho những người không thể đọc ngôn ngữ đó. Vì vậy, đây là lúc các chuỗi cửa hàng tiện lợi nên suy nghĩ về việc thực hiện một hệ thống đánh số cho các mặt hàng đang được bày bán trong chiếc tủ trưng bày đồ hấp.
Mảnh giấy cũng đã bị gỡ xuống sau khi nhiều người khiếu nại về điều này với trụ sở của Lawson. Công ty này cũng cho biết nhân viên từng nói với họ rằng mảnh giấy đã được dán vào khi một số khách hàng nhận được loại bánh bao khác với loại họ đã yêu cầu.
Công ty đã xin lỗi về mảnh giấy và từ ngữ của nó, khẳng định họ muốn xây dựng một cửa hàng nơi tất cả khách hàng đều có thể mua sắm một cách thoải mái.
Theo Zing
-
Thế giới39 phút trướcLực lượng cứu hộ vẫn chưa thể tiếp cận hiện trường chiếc trực thăng chở Tổng thống Iran rơi khi hoạt động tìm kiếm ngày càng khó khăn do điều kiện thời tiết.
-
Thế giới45 phút trướcKết quả điều tra về vụ việc liên quan đến nam thanh niên có biệt danh "Mèo béo" tại Trùng Khánh (Trung Quốc) khiến nhiều người sửng sốt.
-
Thế giới11 giờ trướcDiane Hendricks từng chiến thắng căn bệnh ung thư 2 lần và "sống sót’’ sau cái chết bi thảm của chồng trước khi biến mình thành nữ doanh nhân thành đạt nhất nước Mỹ.
-
Thế giới12 giờ trướcNgười đàn ông tìm thấy "kho báu" gia đình gồm nhiều món đồ bằng bạc, chôn dưới đất, nhờ bản đồ vẽ bằng tay cha để lại.
-
Thế giới17 giờ trướcTheo The Guardian tường thuật vào hôm 18-5, nghi phạm ám sát Thủ tướng Slovakia Robert Fico đã ra tòa lần đầu tiên tại một tòa án ở Pezinok, một thị trấn nhỏ ngoại ô thủ đô Bratislava của Slovakia.
-
Thế giới21 giờ trướcMột vụ cướp tại Brazil được camera an ninh ghi lại toàn bộ diễn biến đang thu hút sự chú ý của dư luận.
-
Thế giới21 giờ trướcCựu Đệ nhất phu nhân Mỹ Melania Trump gây chú ý với phong cách thời trang sang trọng khi cùng chồng, ông Donald Trump, dự lễ tốt nghiệp trung học của con trai Barron.
-
Thế giới1 ngày trướcMột nghiên cứu đã tiết lộ địa hình đồi Giza 4.500 năm trước, giải thích vì sao nhiều kim tự tháp của Ai Cập lại được xây trên cùng một dải sa mạc hẹp.
-
Thế giới1 ngày trướcTờ giấy ăn mà Barcelona dùng để kí hợp đồng đầu tiên với Messi vừa được đấu giá thành công với số tiền gần 1 triệu USD.
-
Thế giới1 ngày trướcCảnh sát Nga giải cứu cụ bà 96 tuổi bị hàng xóm lấy danh nghĩa chăm sóc trói vào giường suốt 15 năm qua nhằm chiếm đoạt số tiền trợ cấp tương đương 700 triệu đồng.
-
Thế giới1 ngày trướcSau khi ra tay sát hại vợ vì nghi ngờ bị cô này lừa dối, nghi phạm đã sát hại thêm cả mẹ vợ lẫn con riêng của vợ. Nhưng ngày bị bắt, hắn lại ôm theo một thứ khiến nhiều người bất ngờ.
-
Thế giới2 ngày trướcBức họa Mona Lisa của Leonardo da Vinci có lẽ là bức tranh nổi tiếng nhất thế giới. Hàng trăm năm sau, người ta vẫn chưa giải đáp hết bí ẩn xoay quanh họa phẩm này.